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21.07.2020

Contatos Digix: Com quem devo falar em cada situação?

Time Digix,

Vocês já sabem que faz parte do nosso dia a dia construir melhorias reais para as pessoas, principalmente para nossos colaboradores. Sabemos que hoje existem diferentes números de WhatssApp, e-mails e isso pode gerar alguma confusão sobre quando acionar cada departamento e até mesmo qual o contato. Então preparamos esse conteúdo explicativo para vocês:

Departamento Pessoal

Esse é o time que cuida da sua vida funcional aqui na Digix. Você deve acioná-lo sempre que se tratar de questões trabalhistas e de suas informações pessoais. Eles cuidam das férias, dos benefícios como Ticket, Unimed, folha de frequência, CIPA, holerite, atestados e demais informações pessoais. Além disso, o time também definiu os responsáveis pelas áreas, assim fica mais fácil direcionar sua mensagem para a pessoa certa:

layout_estrutura_DP.jpg

Em período de fechamento de folha (do dia 26 ao dia 02 de cada mês) as demandas devem ser direcionadas ao Matheus Biazi que irá verificar as solicitações, dar o retorno ou direcionar para alguém do time.

Canais de contato:

E-mail: dp@digix.com.br

WhatssApp: (67) 9 9912-1673 – Você pode entrar em contato por esse telefone e a demanda será encaminhada ao responsável, que irá retornar em até 48h.

Telefone fixo: (67) 3345-6565

Se você utiliza o Captura Ponto, existem alguns grupos de WhatssApp com foco nesse acompanhamento, se você ainda não está em algum grupo, deixe nos comentários, que iremos entrar em contato.

Outsourcing

Esse departamento foi criado para ter o foco total na mão de obra terceirizada da Digix, ou seja, desde a admissão ao ambiente de trabalho, relacionamento com cliente e as atividades desempenhadas. O foco é no clima de trabalho e a satisfação tanto do colaborador como de nossos clientes. Então se você tiver qualquer assunto sobre isso, procure o time de Outsourcing!

Canais de contato:

E-mail: outsourcing@digix.com.br

WhatsApp: Neli: (67) 99886-8165 – Fica à frente do relacionamento com os colaboradores

Raíssa : (67) 98556-4092 – Fica a frente do relacionamento com o cliente.

Recursos Humanos

Esse é o time responsável pelos processos de atração e seleção para encontrar os talentos mais adequados às necessidades de nossas vagas e pela Política de Movimentação Interna. O RH também cuida da evolução profissional dos colaboradores, promovendo treinamentos, integrações e da Política de Subsídio de Estudo. Além disso, promovem ações que reforçam a nossa cultura e o jeito Digix de ser, de forma a motivar, engajar e potencializar a satisfação do colaborador com a empresa. Esse é o departamento também é o que se preocupa que você saiba tudo que está rolando na Digix, então o time cuida do Portal do Colaborador, dos envios de SMS, das lives e das mensagens que são enviadas por WhatsApp. Além disso, se você tiver qualquer problema para acessar o Portal do Colaborador, esse é o time que você deve buscar também. Em caso de sugestão de matéria para o Portal, se quiser ver mais sobre algum assunto, entra em contato com o Time de RH, que eles estão a disposição para escutá-los.

Canais de contato:

E-mail: rh@digix.com.br

WhatsApp Comunicação Interna: (67) 99843-3401

 

E aí pessoal, esse conteúdo ajudou vocês? Lembrando que no momento o pessoal da sede está em regime de teletrabalho por conta da pandemia do Covid-19, tendo apenas alguns membros atuando na sede. Porém, o atendimento não parou e você pode buscar esses canais mencionados acima.

Deixe nos comentários e se tiver qualquer outra dúvida, estamos a disposição.

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